Независимо от того, являетесь ли Вы владельцем нашей продукции или только намерены приобрести ее, здесь можно почерпнуть достаточно информации, чтобы удовлетворить Ваш интерес. Если Вы не найдете ответа на интересующий вопрос, мы ответим на него по телефону.
Компания "ТЕРМЕКС-Сервис" осуществляет гарантийную, сервисную и информационную поддержку дилерской сети Торгового Дома ТЕРМЕКС.
Особенности и условия современного рынка водонагревательного оборудования диктуют повышенные требования к сервисным подразделениям любых крупных компаний-поставщиков бытовых приборов. Отличительной чертой нашего сервисного центра является его способность не только обеспечить обслуживание своего оборудования в гарантийный период, но и "сопровождать" своего покупателя с момента покупки в течение всего срока службы прибора. Термин "Сопровождать" мы наполняем следующим содержанием: консультация клиента по телефону, в магазине или непосредственно в сервисном центре по вопросам выбора, установки, подключения и эксплуатации нашего оборудования. выезд специалиста центра к заказчику для консультирования по месту заказ по телефону доставки оборудования с одновременным подключением по желанию заказчика. продажа запасных частей, комплектующих и расходных материалов; гарантийный и послегарантийный ремонт, техническое обслуживание на базе центра и на выезде у заказчика. своевременное информирование клиента о необходимости проведения тех или иных видов профилактических работ (замена магниевых анодов, удаление осадка и накипи из ЭВН и т.д.)
Для того, чтобы достойно "сопровождать" нашего покупателя ТЕРМЕКС-Сервис располагает всем необходимым: высококвалифицированный персонал современные материалы и технологии по монтажу оборудования инструментарий и оснастка от ведущих производителей склад запасных частей специализированная мастерская транспортная служба диспетчерская служба Центральный офис ТЕРМЕКС-Сервиса находится в Санкт-Петербурге, а о наших представительствах в других городах России можно узнать у региональных дилеров.